COME POSSIAMO AIUTARTI?

contattaci

Per qualsiasi informazione e domanda mettiti in contatto con il nostro servizio clienti Annie Cosmetica:
saremo felici di risponderti!

contatta annie cosmetica

Come preferisci
contattarci?

A te la scelta della modalità più comoda per contattarci: scrivici una email, telefona al nostro call center, inviaci un messaggio WhatsApp o, infine, leggi le risposte alle domande più frequenti.

Scrivici una email

Clicca qui per scriverci

Chiamaci

+39 327 1190910

Leggi le F.A.Q.

Clicca qui leggere le risposte alle domande più frequenti

Contattaci su WhatsApp

Clicca qui per WhatsApp

faq

Domande più frequenti

In questa sezione cerchiamo di rispondere alle domande più frequenti che ci vengono rivolte dai clienti. Non trovi risposta alla tua domanda? Non esitare a contattarci!

Le spedizioni vengono effettuate in tutta Italia.

Il costo di spedizione è pari a 6 Euro per spedizione per ordini fino ai 79,99 Euro. Per ordini dall’importo totale superiore agli 80 euro la spedizione è gratuita. I tempi di consegna variano in base alla regione entro le 48h. Le consegne avvengono in orario di ufficio dal lunedì al venerdì ad esclusione dei giorni festivi.

Puoi procedere con il resto entro 30 giorni dalla data di consegna dell’ordine.

Puoi effettuare il pagamento tramite carta di credito (Visa, Mastercard, American Express) Paypal, Bonifico Bancario o scegliere il pagamento alla consegna (con supplemento di 2 euro).

Per effettuare un ordine sul sito:

  • Seleziona i prodotti che desideri acquistare
  • Aggiungili al carrello
  • Vai al checkout
  • Segui i diversi step fino a completamento dell’ordine.

Se desideri essere aggiornata sulle novità e il mondo Annie Cosmetica, ti invitiamo a iscriverti alla nostra newsletter cliccando a questo link.

Il corriere a cui ci affidiamo maggiormente è GLS che è il corriere che offre un servizio migliore in rapporto qualità/prezzo, ma quando conviene, in alcune zone, optiamo anche per altri corrieri, ma solo esclusivamente quando è l’alternativa che garantisce un servizio migliore al cliente.

Conformemente alle nostre politiche, il reso è possibile solo se tutti i prodotti sono intatti ed entro 30 giorni dalla spedizione. Si prega di restituire i prodotti a:

Inserire intestazione
Via inserire
Napoli NA

Al momento del ricevimento, verificheremo il contenuto e procederemo con il rimborso, deducendo i costi di spedizione di andata poiché sono stati già sostenuti.

​No, non è fondamentale. La registrazione dà diritto a dei vantaggi esclusivi.

Certamente! Acquista in tranquillità, abbiamo applicato tutte le misure necessarie per garantirti la sicurezza.

scrivici

Rispondiamo sempre!

Per qualunque necessità, informazione o richiesta di assistenza non esitare a compilare il form di contatti qui in basso. Ti risponderemo in poche ore.